Cancelamento com menos de 72 horas de antecedência muda o que a companhia deve a você. Em dois minutos você descobre em que situação está.
Cancelamento avisado com mais de 72 horas costuma ser tratado de outro jeito. Vale conferir.
Manutenção, malha, tripulação e condição meteorológica são tratados de formas diferentes. Sem o motivo registrado, vira palavra contra palavra.
Comunicação a partir de 1 hora, alimentação a partir de 2, hospedagem e transporte a partir de 4. Não depende de você pedir bonito.
Reacomodação em outro voo, reembolso integral, ou outro meio de transporte. A escolha é sua.
Foto do painel, print do aplicativo com o horário antigo e o novo, protocolo do balcão e recibo do que gastou.
Muda bastante. Aviso com mais de 72 horas costuma ser tratado de forma diferente, e o caso passa a depender do que foi oferecido no lugar.
Não automaticamente. Aceitar reacomodação é uma das opções previstas, e não apaga o que aconteceu nem os gastos que você teve.
A assistência material continua devida, independentemente do motivo. O resto depende do que a companhia registrar como causa.
São três perguntas. Sem custo e sem compromisso, e quem responde do outro lado é gente.
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